Ahorita traigo un desmadre con mi blog, acabo de importar mis entradas que tenia en blogger y muchas se pasaron con formato muy feo, la mayoría sin imágenes. Estaré trabajando en arreglar las entradas para que se adecuen al formato de este blog.
Por otra parte mi pinche laptop sigue fallando, pero no es tan molesto el problema. Simplemente al tratar de prenderla no prende, y tengo que estar intentando hasta prenda la marranada ésta.
Mi laptop la compre en marzo de 2007, y no pasaron ni 3 meses para cuando la bocina derecha ya no funcionaba. Ok, es tolerable no voy a perder mi laptop por 2 semanas en soporte técnico para arreglar una bocina. Posteriormente la pila comenzó a durarme cada vez mas, y a los 8 meses de tener la computadora ya solo me duraba 5 minutos. La verdad ya eran dos fallas acumuladas y merecía ser revisada por técnicos de HP, pero en base a las referencias de su sistema de soporte técnico decidí esperar.
Para Enero de 2008 mi laptop empeoró, presentaba problemas para prender. Al presionar el botón de encendido no cargaba el BIOS, solo se quedaba la pantalla negra. Después de llamar a soporte técnico y estar mas de dos horas en línea, me dijeron que en una semana me mandarían una cajita, en la cual empacaría el equipo, se enviaría a Guadalajara y de 15 días a tres semanas me la regresarían arreglada.
Ahí comenzó una pesadilla sin precedentes en mi vida 
. Llego la caja a la semana después, empaque la computadora pero DHL no la quiso recoger que por que Chihuahua era estado fronterizo y necesitaba ir a la aduana para demostrar que no era laptop gringa. Vuelvo a llamar a HP y se disculpan y dicen que mandarán otra caja.
Una semana después me llega la caja, llamo a DHL, recogen el equipo y es enviado a Guadalajara. Pasa tres semanas y regresa mi laptop por fin. Pero cual sería mi sorpresa al ver que solo habían arreglado la bocina y los demás problemas se siguen presentando. Llamo muy molesto a HP y se vuelven a disculpar y después de 3 horas al teléfono me mandan otra caja. Se repite el mismo proceso y después de un mes vuelvo a recibir mi computadora. Vuelvo a checar el equipo y casi exploto de coraje. La computadora estaba intacta, no le habían hecho nada; la batería seguía sin funcionar y seguía batallando para prender.
Yo estaba furioso por lo que volví a marcar y les puse una regañada horrible. Se volvieron a disculpar y me mandaron la cuarta caja, y me dijeron que ahora tendría prioridad urgente y en una semana la arreglarían. A la semana me llego mi computadora, y ahora por fin estaba arreglada. Después de que le cambiaran disco duro y tarjeta madre.
Lamentablemente a poco mas de un año de este incidente mi laptop presenta los mismos problemas. La vida de la batería en un periodo de un mes decayó a 5 minutos por carga, y hace unos días estoy batallando para prenderla de nuevo.
Me pregunto entonces si acaso HP tiene controles de calidad, o solo buscan vender mierdas desechables al usuario. Mi experiencia con esa nefasta empresa fue muy desagradable, me quede sin laptop por varios meses, y todo para que le problema se presente meses después. Es por eso que recomiendo a todos que no consuman productos de la marca HP/COMPAQ.
Para referencia mi laptop es una COMPAQ V3218LA.
Saludos, que tengan buena tarde.
Escuchando “Limbo No More” de Alanis Morissette
, y con esto vacaciones para los alumnos del ITESM. Yo por mi parte termino final la segunda semana de mayo, por lo que en breve estaré libre y solo dedicándome al trabajo por un tres meses.
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